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**Condiciones de envío

Queremos asegurarnos de que reciba su pedido lo antes posible. Por eso enviamos sus paquetes por correo ordinario. Sin embargo, tenga en cuenta que hay un tiempo de procesamiento y un tiempo de envío que varían dependiendo de su ubicación:

- Suiza: El tiempo de procesamiento y envío suele ser de 10 días.

- Países europeos:** Para pedidos fuera de Suiza a países europeos, normalmente necesitamos 14 días para la tramitación y el envío.

- **Todos los demás destinos:** Para pedidos enviados a otras partes del mundo, el tiempo de tramitación y envío suele ser de 20 días.

Trabajamos duro para mantener estos tiempos lo más cortos posible para asegurarnos de que reciba sus productos en sus manos pronto.

**Devoluciones

Su satisfacción es importante para nosotros. Si no está satisfecho con su pedido o tiene algún problema con los productos entregados, aceptamos devoluciones en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la mercancía. El matasellos es determinante para el plazo.

Tenga en cuenta que, en caso de devolución, los gastos de envío se deducirán del reembolso. Estos gastos cubren los gastos del envío original del producto. Le reembolsaremos el importe en su tarjeta una vez hayamos recibido e inspeccionado los productos devueltos. Tu satisfacción es importante para nosotros y queremos asegurarnos de que tengas un proceso de devolución justo y sin problemas.

Nuestro objetivo es hacer que su experiencia de compra sea lo más agradable posible y asegurarnos de que está satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.

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