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**Conditions d'expédition:**
Nous voulons nous assurer que tu reçoives ta commande le plus rapidement possible. C'est pourquoi nous envoyons tes colis par défaut par la poste normale. Cependant, veuillez noter qu'il existe à la fois un délai de traitement et un délai d'expédition qui varient en fonction de ta situation géographique :
- **Suisse:** Le délai de traitement et d'expédition est généralement de 10 jours.
- **Étranger européen:** Pour les commandes en dehors de la Suisse vers les pays européens, il nous faut en général 14 jours pour le traitement et l'expédition.
- **Toutes les autres destinations:** Pour les commandes expédiées vers d'autres parties du monde, le délai de traitement et d'expédition est généralement de 20 jours.
Nous travaillons dur pour que ces délais soient aussi courts que possible afin de nous assurer que tu puisses avoir tes produits entre les mains rapidement.
**Retours:**
Ta satisfaction est importante pour nous. Si tu n'es pas satisfait de ta commande ou si tu as un problème avec les produits livrés, nous acceptons les retours dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise. Le cachet de la poste fait foi de ce délai.
Veuillez noter qu'en cas de retour, les frais d'envoi postal seront déduits de votre remboursement. Ces frais couvrent les dépenses liées à l'envoi initial du produit. Nous rembourserons le montant sur ta carte dès que nous aurons reçu et vérifié le produit retourné. Ta satisfaction est importante pour nous et nous voulons nous assurer que tu bénéficies d'une procédure de retour fluide et équitable.
Notre objectif est de rendre ton achat aussi fluide que possible et de nous assurer que tu es satisfait de nos produits et de notre service. Si tu as des questions ou des préoccupations, n'hésite pas à nous contacter. Nous sommes là pour t'aider.
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- **Étranger européen:** Pour les commandes en dehors de la Suisse vers les pays européens, il nous faut en général 14 jours pour le traitement et l'expédition.
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