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**Condições de envio

Queremos ter a certeza de que recebe a sua encomenda o mais rapidamente possível. É por isso que enviamos as suas encomendas por correio normal como padrão. No entanto, tenha em atenção que existe um tempo de processamento e um tempo de envio que variam consoante a sua localização:

- Suíça: O tempo de processamento e envio é normalmente de 10 dias.

- Países europeus:** Para encomendas fora da Suíça para países europeus, normalmente necessitamos de 14 dias para o processamento e envio.

- Todos os outros destinos:** Para encomendas enviadas para outras partes do mundo, o tempo de processamento e envio é normalmente de 20 dias.

Trabalhamos arduamente para manter estes prazos tão curtos quanto possível, de modo a garantir que os seus produtos chegam rapidamente às suas mãos.

**Devoluções

A sua satisfação é importante para nós. Se não ficar satisfeito com a sua encomenda ou se tiver algum problema com os produtos entregues, aceitamos devoluções no prazo de 10 dias após a receção da mercadoria. O carimbo do correio é determinante para o prazo.

Tenha em atenção que, em caso de devolução, o custo dos portes de envio será deduzido do seu reembolso. Estes custos cobrem as despesas de envio original do produto. Procederemos ao reembolso do montante no seu cartão após a receção e inspeção dos produtos devolvidos. A sua satisfação é importante para nós e queremos garantir que o processo de devolução seja simples e justo.

O nosso objetivo é tornar a sua experiência de compra o mais simples possível e garantir que está satisfeito com os nossos produtos e serviços. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para o ajudar.

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